El director adjunto de la OSER, Ricardo García, hizo un balance de la gestión a casi un año de la transformación del ex IOSPER y aseguró que la obra social “está mejor”, aunque reconoció que aún quedan desafíos importantes.
Según explicó, durante 2025 se brindaron 290.000 prestaciones más que en 2024, con incrementos en todos los rubros. “Dimos más servicios en un contexto muy complejo, con aumento de costos en salud”, señaló.
En paralelo, afirmó que se logró reducir la deuda de la obra social: pasó de 25.000 millones de pesos a cerca de 13.000 millones. “Era una situación crítica, a meses del colapso, y hoy se logró bajar a la mitad”, indicó.
García también destacó cambios en la compra de medicamentos, asegurando que se entregaron más recetas —incluidas oncológicas— pero con menor gasto real, gracias a acuerdos con laboratorios que permiten mejores precios y primeras marcas.
En relación a las cirugías, remarcó que se regularizó un atraso de más de mil intervenciones que estaban pendientes por falta de prótesis. Según detalló, el nuevo esquema permitió resolver esos casos en menos de seis meses.
RECLAMOS Y DEMORAS
Consultado por demoras en insumos para cirugías, García negó que existan retrasos generalizados de varios meses, aunque admitió que pueden darse casos puntuales. “No es algo sistemático como ocurría antes, pero puede haber situaciones aisladas que deben revisarse”, sostuvo.
En ese sentido, adelantó que se busca mejorar los canales de atención, reemplazando el 0800 por un sistema de atención vía WhatsApp y reforzando la presencia territorial con más de 100 sedes en la provincia.
ODONTOLOGÍA Y SALUD MENTAL, EN EL “DEBE”
Uno de los puntos críticos que reconoció el funcionario es la falta de cobertura odontológica integral. “Hace más de diez años que no se brinda de manera uniforme”, explicó.
Como respuesta, anunció la implementación de consultorios odontológicos propios en distintas localidades y un sistema mixto con profesionales contratados. Además, adelantó que se sumarán servicios de clínica médica, pediatría y salud mental, otra de las áreas con déficit.
MENOS REINTEGROS Y MÁS CONVENIOS
García señaló que uno de los objetivos es reducir el sistema de reintegros y avanzar hacia convenios directos con prestadores, para evitar que los afiliados deban pagar de su bolsillo.
Actualmente, la obra social procesa unos 10.000 reintegros mensuales, lo que —según explicó— también genera conflictos judiciales cuando hay demoras administrativas.
LITIGIOSIDAD Y AMPAROS
El director adjunto advirtió sobre un alto nivel de judicialización en la provincia y habló de una “industria del amparo”. Indicó que hay casos en los que se presentan recursos sin haber agotado la vía administrativa, lo que incrementa los costos para la obra social.
No obstante, reconoció que muchas familias recurren a la Justicia ante situaciones de urgencia. “Cuando alguien atraviesa un problema de salud, necesita una respuesta inmediata y no se le puede sumar burocracia”, concluyó.
