Un tribunal de Nuevo México responsabilizó a la compañía por los efectos de Facebook e Instagram sobre niños y adolescentes y ordenó cambios en el uso de las plataformas.

Un tribunal del estado de Nuevo México, en Estados Unidos, condenó a Meta a pagar 567 millones de dólares en concepto de indemnización por los daños que sus plataformas habrían causado en la salud mental de menores. Además, ordenó modificar el funcionamiento de Facebook e Instagram para reforzar la protección de niños y adolescentes.

El juez consideró que la empresa generó una “molestia pública” a partir de las características de sus redes sociales y dispuso una serie de medidas orientadas a limitar los riesgos para los usuarios más jóvenes.

Entre las principales disposiciones, se establecieron límites mensuales de uso para adolescentes, restricciones en el envío de notificaciones y mayores controles sobre los contactos que los adultos puedan establecer con menores.

También se ordenó reforzar las salvaguardias en los chatbots de inteligencia artificial y mejorar la revisión de denuncias vinculadas a abuso sexual infantil.

La resolución corresponde a la segunda etapa de un proceso judicial iniciado por autoridades estatales. En una instancia previa, un jurado ya había sancionado a la compañía con otros 375 millones de dólares por infringir normas de protección al consumidor.

Desde la Justicia se determinó que Meta había proporcionado información engañosa sobre la seguridad de sus plataformas para menores, lo que derivó en esta nueva condena centrada en los daños ocasionados.

El fiscal general de Nuevo México, Raúl Torrez, calificó el fallo como “una victoria” para las familias y sostuvo que los niños deben desarrollarse en entornos digitales más seguros.

Por su parte, la empresa anticipó que apelará la decisión y defendió sus políticas de seguridad, al considerar que las acusaciones “tergiversan los hechos”.