El defensor del pueblo de Paraná, Lisandro Amavet, señaló que los principales reclamos de los vecinos de la ciudad están vinculados a los servicios públicos, especialmente el acceso al agua, el transporte y distintas problemáticas ambientales.

En diálogo con El Explorador, el funcionario explicó que desde la Defensoría trabajan sobre múltiples temas que surgen de las inquietudes de la comunidad. “Siempre el tema de los servicios públicos, el agua y el transporte son los más recurrentes”, indicó.

Amavet también mencionó que actualmente se está trabajando en una mesa ambiental vinculada al humo en la zona del barrio San Martín y el Volcadero, además de una mesa social que aborda problemáticas del mismo sector de la ciudad.

Promoción de derechos y trabajo con escuelas

Entre las acciones que impulsa el organismo, el defensor destacó el trabajo conjunto con instituciones educativas. El objetivo es desarrollar programas destinados a estudiantes de los últimos años de la secundaria para promover el conocimiento de los derechos y deberes ciudadanos.

“Buscamos que los chicos tomen más vínculo con nuestras leyes, normas y ordenanzas, y sepan qué significa vivir en ciudadanía”, explicó.

Reclamos por servicios y transporte

Amavet detalló que muchos de los reclamos recibidos están relacionados con empresas de servicios públicos, como energía, gas, telefonía o transporte.

En ese marco, mencionó gestiones realizadas por la Defensoría respecto al transporte interprovincial entre Paraná y Santa Fe, particularmente tras la habilitación de que los colectivos circulen con pasajeros de pie. “Consideramos que esa resolución hay que revisarla porque puede implicar un riesgo adicional”, sostuvo.

Seguridad y convivencia

El defensor también se refirió a la problemática de la seguridad y advirtió sobre los riesgos de algunas decisiones individuales, como la instalación de cercos eléctricos en viviendas.

“Creemos que la inseguridad no se resuelve con acciones personales que pueden poner en riesgo a otras personas”, afirmó. En ese sentido, remarcó la importancia de fortalecer la convivencia comunitaria a través del trabajo con vecinales, alarmas comunitarias, iluminación pública y el uso de tecnología como cámaras de seguridad.

Reclamos en barrios vulnerables

En los barrios más vulnerables de la ciudad, uno de los reclamos más frecuentes está relacionado con el acceso al agua, la mejora de calles y la conectividad del transporte público.

“El acceso al agua es uno de los reclamos más fuertes que tenemos”, señaló Amavet. También destacó que se están realizando gestiones ante el municipio para mejorar recorridos de colectivos y facilitar el acceso de los vecinos a lugares clave como hospitales, escuelas, universidades y el centro de la ciudad.

Familias en riesgo por crecidas de arroyos

Otra de las preocupaciones que atiende la Defensoría está vinculada a las familias que viven en zonas cercanas a arroyos de la ciudad, especialmente ante el impacto de lluvias intensas.

Según indicó Amavet, se identificaron alrededor de 60 familias en situación crítica en sectores cercanos a cursos de agua. Desde la Defensoría se realizaron relevamientos y se trasladó la información al municipio para que priorice intervenciones en esas zonas.

“El cambio climático y la intensidad de las lluvias generan situaciones complejas en una ciudad atravesada por muchos arroyos”, explicó.

Cómo contactarse con la Defensoría

Los vecinos pueden realizar consultas o presentar reclamos a través de distintas vías de contacto: redes sociales, correo electrónico, teléfono o de manera presencial en la sede ubicada en calle Yrigoyen 236.

También se pueden comunicar por WhatsApp al 343 5346616, uno de los canales más utilizados por los ciudadanos para acercar sus inquietudes.