El Ente Provincial Regulador de la Energía (EPRE) aprobó la Resolución N° 88/25, que autoriza a las distribuidoras eléctricas de Entre Ríos, como Enersa y las cooperativas, a emitir facturas de forma exclusivamente digital. El nuevo sistema apunta a modernizar el servicio y reducir el uso de papel, aunque se garantizará el acceso físico a quienes lo soliciten expresamente.

La medida fue publicada el lunes 5 de mayo en el Boletín Oficial y establece que la transición será “paulatina y gradual”. En una primera etapa, se implementará en las categorías T4 (Alumbrado Público), T3 (Grandes Demandas), T2 (Medianas Demandas) y T1G (Pequeñas Demandas Uso General), que incluyen a municipios e industrias.

Para los usuarios residenciales, se habilitarán distintos canales electrónicos donde podrán recibir la factura digital, y se conservará la opción de recibirla en papel, siempre y cuando el cliente lo pida de manera expresa.

El EPRE dispuso que las distribuidoras deben asegurar la “accesibilidad, seguridad y disponibilidad” de las facturas digitales, permitiendo su consulta gratuita en cualquier momento. También estarán obligadas a desarrollar campañas de comunicación para informar sobre el nuevo sistema y sus beneficios, tanto operativos como ambientales.

Por otra parte, ante la falta de pago, se mantendrá la notificación en papel en el domicilio del usuario al menos en las dos primeras ocasiones en que corresponda una suspensión del servicio.

Esta decisión se enmarca en una tendencia creciente hacia la digitalización de servicios públicos, promoviendo mayor eficiencia y sustentabilidad.