Desde la empresa, el gerente de la firma, Mario Luna, indicó que mayormente se consultan los “datos que se necesitan para completar el formulario, se tratan de evacuar esas dudas”.

Respecto a una de las principales dudas, en relación a datos de usuario de la empresa que se requieren para el formulario on line, explicaron que “en la boleta figura como número de suministro”.

“Nosotros hemos puesto una explicación de cómo es el tema de la segmentación, y está indicado en las facturas dónde obtener los datos”, agregó.

Por el momento, desde Redengas indicaron que no se realiza el trámite en las oficinas de la empresa, aunque sí ayudan a quienes lo necesitan. “Nosotros tratamos de que no, por una cuestión de capacidad”, dijo.